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              产品质量管理

                2011年08月05日 本站原创

              产品质量

              质量不稳定,事故频发

              1、品质上不去,老是在低水平徘徊
              努力方向:成立品质改善“突击队”,有计划有步骤
              地进行从易到难的改善

              2、品质波动大,时好时坏
              努力方向:建立品质管理系统图,严格作业标准
              3、虽然内部品质看上去不错,但老是遭顾客投诉、索赔
              努力方向:建立顾客反馈响应制度,完善内部过程
              监控体系,严把内部质量关

              4、品质事故经常发生,而且是防不胜防
              努力方向:事故预防机制完善,把每一次的失败都
              当成一笔难得的财富

              4、新员工掌握技术慢,每进来一个新员工,主管都头痛好几月
              努力方向:流程可视化,作业标准化,辅导常态化
              产品质量

              顽固不良解决不了

              1、某些问题一直解决不了
              2、某些问题反复发作
              3、某些问题根本找不到头绪
              努力方向:认真观察现象,分析数据,精心设计实验验证,
              制定维持管理基准

              使用技法:六西格玛改善活动

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